Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Pokud chcete vrátit zboží ve 14 denní lhůtě, zadejte vaši emailovou adresu do políčka níže a klikněte na tlačítko Další, čím zahájíte vrácení zboží.

DŮLEŽITÉ: Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené (nepoužité) a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Zahájení vrácení zboží

 

 

FORMULÁŘE

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy (ke stažení)

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (ke stažení)

 

Jak postupovat při zasílání zboží

V případě, že se rozhodnete vráti zboží ve 14 denní lhůtě a zaslat nám zboží přepravní společností, je potřeba dodržet následující postup:

1) Vyplňte online formulář viz výše

2) Do zásilky nezapomeňte přibalit daňový doklad, který jste od nás obdrželi spolu se zakoupeným zbožím. Bez něj není možné realizovat vrácení zboží.

3) Reklamované zboží pečlivě zabalte a zašlete ho na naši adresu:

Elcigon.cz s.r.o
Hilbertova 68
Louny
440 01

 

Doporučení

Zboží nezasílejte na dobírku, v takovém případě jej nepřijmeme!

 

Náklady na dopravu zboží

Náklady spojené s dopravou zboží do naší prodejny v případě vrácení zboží ve 14 denní lhůtě nebudou uhrazeny.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Tento web používá soubory cookies. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas se zásadami používání souborů cookies.